Política de Envíos
Última actualización: mayo de 2026
1. Ámbito de envío
Camisetazos realiza envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos se gestionan desde nuestro almacén y son entregados por agencias de transporte especializadas.
2. Plazo de preparación
Una vez confirmado el pago, el pedido se prepara y despacha en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este plazo corresponde al tiempo de picking, empaquetado y entrega al transportista.
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.
3. Plazos de entrega estimados
| Destino | Plazo estimado | Observaciones |
|---|---|---|
| Península | 3 – 5 días hábiles | Desde el despacho |
| Baleares | 4 – 7 días hábiles | Puede variar por isla |
| Canarias | 7 – 14 días hábiles | Sujeto a aduana (ver punto 5) |
| Ceuta y Melilla | 7 – 14 días hábiles | Sujeto a aduana (ver punto 5) |
El plazo total de entrega es la suma del plazo de preparación más el plazo del transportista. Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por festivos locales o incidencias del transportista.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para rastrear tu envío en tiempo real a través del portal del transportista.
Si transcurridos 7 días hábiles desde el pago no has recibido el número de seguimiento, contacta con nosotros en contacto@camisetazos.com.
5. Canarias, Ceuta y Melilla — Información aduanera
Te recomendamos consultar con tu aduana local antes de realizar el pedido si tienes dudas sobre los aranceles aplicables.
6. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de entrega en el momento de la compra. Camisetazos no se hace responsable de retrasos o devoluciones causados por datos incorrectos o incompletos.
Si detectas un error en la dirección tras realizar el pedido, contacta con nosotros inmediatamente — solo podemos modificarla antes del despacho.
7. Pedidos en tránsito
8. Incidencias en la entrega
Si tu pedido presenta algún problema (pérdida, daño durante el transporte, entrega en dirección incorreta), contacta con nosotros en el plazo más breve posible:
- Email: contacto@camisetazos.com
- Indica tu número de pedido y una descripción del problema
En caso de pérdida o daño comprobado, procederemos al reenvío del producto o al reembolso íntegro, sin coste adicional para el cliente, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
9. Derecho de desistimiento — 14 días
De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE y el artículo 102 del TRLGDCU, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en contacto@camisetazos.com indicando tu número de pedido. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o el error sea nuestro.
Consulta todos los detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre envíos y entregas:
- Email: contacto@camisetazos.com
- Horario: Lunes a Viernes, 9h – 18h (CET)
- Respuesta: en menos de 24 horas hábiles